アカウントと設定

・アカウント情報の変更

 

  

Eメールアドレスを変更したいのですが。

 

Eメールアドレスを変更するには、アカウントページから設定を行います。 

 

1. 登録してあるEメールアドレスの横にある「編集」リンクをクリックします。

2. パスワードを入力します。

3. 新しいEメールアドレスを入力し、もう一度確認のための入力をします。 

4. 「保存」ボタンをクリックします。 

 

 

 

パスワードを変更したいのですが。

 

パスワードを変更するには、アカウントページから設定を行います。

 

1. 登録してあるパスワードの横にある「編集」リンクをクリックします。 

2. 古いパスワードを入力します。

3. 新しいパスワードを入力し、もう一度確認のための入力をします。 

4. 「保存」ボタンをクリックします。 

 

 

 

支払情報の登録は安全ですか?

 

Huluではクレジットカード番号、カードの有効期限、セキュリティーコードを含むカードの完全な情報を保存することはありません。

唯一保存されるのはカード番号の一部です。この保存の目的は、ご利用のカードがお客様のアカウントページでご確認いただけるようにするためです。

 

 

請求内容の確認や支払の管理はどこでできますか?

 

アカウントページにてお客様の請求内容を確認いただけます。またご利用のクレジットカードを変更したい場合は「支払方法」の横にある「編集」をクリックし、下記ボックス内に新しいカード情報を入力します。

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アカウントが一時利用停止になっています。

 

何らかの問題でお客様のカード口座から料金の引き落としができない場合、アカウントが利用停止状態になります。

Huluのカスタマーサポートまたはカード会社へご連絡ください。カード会社を通じて問題が解消されたり、新しいカード情報が登録されるとアカウントが再びご利用いただける状態になります。

 

 

HuluからのEメール配信の設定を変更したいのですが。

 

HuluニュースのEメール配信は、初期設定では有効となっています。

配信をご希望でない場合には、こちらよりEメール配信のチェックをはずして、スクリーン右下の保存を選択してください。

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字幕の言語はどうやったら選べますか?

 

字幕の言語は番組により異なります。字幕の言語を選択する方法は2つあります。

 

1. こちらより字幕の既定言語を英語か日本語あるいは字幕無しにすることができます。また字幕フォントも変更可能です。

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2. 作品を再生時にスクリーン右下のギアアイコンを選択します。字幕設定内から言語を選ぶことができます。

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