お知らせ

・海外発行のクレジットカードのご利用停止に関して

2017年2月14日から海外発行のクレジットカードのご利用を停止させていただきます。

お手数ですが、クレジットカードでの登録をご希望の場合は、国内発行のクレジットカードで登録いただきますようお願いいたします。

お客様にはご不便をお掛けしておりますことを、心より深くお詫び申し上げます。

 

以下はよくある質問項目となります。

  

なぜ海外発行のクレジットカードは使えないのですか?

支払いはどのような方法がありますか?

クレジットカードを変更するにはどうすれば良いですか?

 

 

なぜ海外発行のクレジットカードは使えないのですか?

 

日本のHuluは日本国内向けのサービスであり、配信作品は日本国内のみの配信につき、コンテンツ配給元から許諾を受けております。海外発行のクレジットカードによる利用は、海外からの視聴のおそれがあり、コンテンツ配給元との調整の結果、2017年2月15日から順次、海外発行のクレジットカードはすべて利用を停止させていただきます。

 

支払いはどのような方法がありますか? 

 ご利用可能なお支払い方法は、下記7通りです。

クレジットカード

<ご利用可能なクレジットカード>

Visa / Master Card / JCB / American Express / Diners Club / 一部のVisaデビットカード

※1 プリペイドカードは対象外です。 (Huluチケットを除く) 

※2 動作確認済のデビットカード (楽天銀行 / スルガ銀行 / りそな銀行 / ジャパンネット銀行 /三菱東京UFJ銀行)

※3 海外で発行されたクレジットカードはご利用できません

  

 

ドコモケータイ払い

 Huluに対応しているドコモ端末、またはパソコンサイトからドコモケータイ払いでお支払いができます。

auかんたん決済

 Huluに対応しているau端末、またはパソコンサイトからauかんたん決済でお支払いができます。

ソフトバンクまとめて支払い

 Huluに対応しているソフトバンク端末、またはパソコンサイトからソフトバンクまとめて支払いでお支払いができます。

  

Huluチケット

 コンビニなどでご購入頂けるプリペイドタイプのお支払方法です。

Huluチケットのみでの登録、または一部のお支払い方法との併用も可能です。

チケットの入手方法はこちらをご参照ください。

  

PayPal

 PayPalアカウントをお持ちの場合、PayPal経由にてお支払いができます。

※ eCheckはご利用いただけません。

  

iTunes Store

 AppleTVからiTunes Store経由にてお支払いができます。

iTunes Storeでのお支払い方法は、Apple社が定める規定の支払い方法に準じます。

※新規登録時のみ、既存会員のiTunes決済への変更は不可。

  

 

 

クレジットカードを変更するにはどうすれば良いですか?

ご利用のクレジットカードを変更したい場合は「支払方法」の横にある「編集」をクリックし、下記ボックス内に新しいカード情報を入力します。