アカウントと設定

・ご解約

解約はどのようにするのですか?

 

ご解約方法につきましては、下記手順をご参照くださいませ。

 

※ 無料トライアル中のご解約お手続きは即時解約となります。

※ iPhone・iPad・iPad mini・iPad Air・iPod touchからのご解約お手続きはSafariよりアクセスして下さい。

 

1. こちらのPCサイトにアクセスします。ご登録のメールアドレスとパスワードを入力して[ログイン]を選択します。

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2. 再度パスワードを入力して[送信]を選択します。

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3. 契約プラン内の[登録をキャンセル]を選択します。

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4. ページ一番下までスクロールし[ご解約手続きを継続する]を選択します。

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5. パスワードをご入力頂き[送信]ボタンを選択します。

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6. 該当の項目にチェックを入れて、簡単なアンケートにお答え頂き[送信]を選択します。

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7. ご解約のお手続きは完了となります。

  ※ 解約後も残りの期間はサービスがご利用頂けます。

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また、すぐに解約をご希望の場合は[今すぐ解約]を選択します。

※ こちらのお手続きは、すぐにサービスがご利用頂けなくなります。

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[解約手続きを続行する]を選択します。

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ご解約のお手続きは完了となります。

※ ご契約が終了となります。

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